25-27 pażdziernika 2005

Kongres Sprzedaży - Najważniejsze wydarzenie dla zarządzających sprzedażą. Czy pracownicy, którzy nie osiągają wyników zgodnych z oczekiwaniami, są nieutalentowani? Co to znaczy mieć talent i co zrobić, żeby efektywnie go wykorzystywać?

      Od zawsze wymagaliśmy, by pracownicy osiągali coraz wyższe wyniki, koncentrując swoje wysiłki na. słabych stronach. Ślepa uliczka? Zdecydowanie tak! Jednak wiele narzędzi menedżerskich (system ocen, audyt personalny, AC/DC) sugeruje, że obszary "do rozwoju" to obszary najsłabsze. Chcemy przekonać Cię do zupełnie innego podejścia. Pokażemy, że masz utalentowany zespół. Tak naprawdę, to Twoi pracownicy nie mają nic, oprócz talentów. Jedną z najskuteczniejszych metod, by je odkryć, jest coaching w oparciu o silne strony.
     Koncentracja na naturalnych predyspozycjach jest, naszym zdaniem, przełomem w podejściu do koncepcji coachingu jako stylu zarządzania zespołami handlowców. Poznanie jej zasad pozwala budować efektywne zespoły i zarządzać nimi.
     Wspólnie znajdziemy odpowiedzi na następujące pytania: Czy inwestycja w każdego pracownika daje takie same efekty? W jakie obszary najlepiej inwestować, żeby osiągnąć największy zwrot? Jak motywować doświadczonych pracowników, jeśli nie możemy awansować każdego z nich? Które z działań menadżera przynoszą tak naprawdę wymierne efekty? Czy moi pracownicy mogą każdego dnia robić to, co potrafią robić najlepiej?

Słabości czy silne strony. Krótka historia. pdf (132 kB)

20 października 2005,                                        

IX Konferencja Project Management 20-22 października 2005.

      To trzydniowe spotkanie specjalistów i fachowców, teoretyków i praktyków z dziedziny PM, stanowić będzie doskonałą okazję do wymiany wiedzy i doświadczeń oraz zaprezentowania nowoczesnych produktów i nowatorskich rozwiązań znajdujących zastosowanie w przemyśle, nauce, administracji i wielu innych obszarach. Znani eksperci przedstawią najnowsze trendy w zarządzaniu projektami, technologie informatyczne w PM, a także zagadnienie certyfikacji i projekty unijne.

Project Management Leadership pdf (101 kB)

      Oszczędzanie zazwyczaj nie idzie w parze z zachowaniem jakości. Jedną z prób pogodzenia tych dwóch elementów jest filozofia Lean Management (LM). Zastosowanie tej metodologii pozwala skrócić cykle produkcyjne o 70 proc. i zredukować zapasy o 50 proc. Jednocześnie pozwala zwiększyć poziom serwisu klientów oraz zdolność produkcyjną o 50 proc. przy dotychczasowej powierzchni. Ponadto LM pozwala utrzymać lub nawet zwiększyć ilość wygenerowanych środków finansowych, podczas gdy liczba personelu, uczestniczącego bezpośrednio w produkcji, zmniejszy się o 10 proc., a liczba pracowników biorących w produkcji pośredni udział, zmniejszy się nawet o połowę. Ostatnie badania prowadzone w USA wykazały, że już ponad 40 proc. firm stosuje Lean Management.Toyota poniosła w latach 50. porażkę przy próbie eksportu samochodów do Stanów Zjednoczonych. W celu rozwiązania tego problemu, został wymyślony proces połączenia metod utrzymania wysokiej jakości z systemem planowania produkcji. Toyota Production System (TPS) połączył w sobie elementy Just-In -Time, Kanban i późniejszego TQM. Następnie z tego systemu rozwinął się LM.- Najkrótsza definicja metodologii LM to podnoszenie jakości przez usprawnianie. W myśl tej filozofii, przedsiębiorca powinien tak uprościć procesy produkcji, aby generowały jak najniższe koszty i jednocześnie wiązały się z jak największą efektywnością - wyjaśnia Zbigniew Brzeziński, dyrektor zarządzający firmą doradczo-szkoleniową Extreme Management Solutions. Nie ma mowy o LM w sytuacji, gdy obniża się koszty produkcji bez uwzględnienia jej jakości. Istotne jest więc, aby najpierw firma wypracowała pewne zasady zarządzania jakością. Dla jednych podmiotów dobrym rozwiązaniem będzie wdrożenie systemów ISO, dla innych - stworzenie własnych systemów zarządzania jakością (SZJ).-
      Najważniejszym, ale nie jedynym elementem LM jest Total Quality Management, czyli zarządzanie przez jakość - twierdzi Zbigniew Brzeziński. Najważniejsze założenia Lean Management to eliminacja marnotrawstwa, czyli każdej działalności, która absorbuje zasoby, pochłania czas i nie dodaje przy tym żadnej wartości produktom.- Są to zbędne czynności, stanowiska, a nawet całe komórki organizacyjne, które stanowią raczej przeszkodę niż przynoszą korzyści organizacji - wyjaśnia Zbigniew Brzeziński. Kaizen, czyli partycypacja pracowników w zarządzaniu, to kolejny, niezwykle istotny element LM, nawet jeśli w grę wchodzą drobne usprawnienia pracy. Bez spełnienia tego warunku, jak twierdzi Zbigniew Brzeziński, metodologia ta pozostanie tyko teorią.- Do LM muszą być przede wszystkim przekonani członkowie zarządu. Następnie należy stopniowo przekazywać informacje o filozofii LM i przekonywać pracowników, nawet na najniższych szczeblach, do korzyści jakie daje zastosowanie tych zasad - sugeruje Zbigniew Brzeziński. Firmy z polskim kapitałem skupiają się przede wszystkim na wdrażaniu ISO. O wiele bardziej zorientowane na usprawnianie organizacji są zachodnie przedsiębiorstwa, zwłaszcza amerykańskie i niemieckie. Zbigniew Brzeziński twierdzi jednak, że coraz więcej krajowych podmiotów interesuje się problematyką LM i zamierza ją wdrażać.- Wierzę, że to zainteresowanie szybko zacznie przekładać się na konkretne działania i to nie tylko wśród przedsiębiorstw produkcyjnych, ale także usługowych. Oczywiście, w przypadku firm usługowych nie stosuje się wszystkich zasad LM, pomijając te związane z procesami produkcyjnymi. Ale, na przykład zaczątkiem LM jest samo zorganizowanie stanowiska pracy, dzięki któremu można eliminować straty czasu - wyjaśnia Zbigniew Brzeziński.