Psycholog kliniczny - Uniwersytet Warszawski Wydział Psychologii. Trener warsztatu umiejętności psychospołecznych, trener treningu interpersonalnego Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Psychoterapeuta. Autor programów i projektów szkoleniowych w zakresie tzw. umiejętności miękkich wiodącej firmy szkoleniowo-doradczej. Trener-konsultant; kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w zakresie komunikacji interpersonalnej, obsługi klienta, telemarketingu, sprzedaży, negocjacji, zarządzania, coachingu, szkoleń trenerskich. Kierownik merytoryczny; tworzenie programów i projektów szkoleniowych w zespole trenerów-konsultantów w zakresie obsługi klienta, telemarketingu, zarządzania personelem, szkoleń trenerskich dla kluczowego klienta z branży telekomunikacyjnej. Autor licencji - pakietów szkoleniowych dla trenerów realizujących projekty szkoleniowe w ww. zakresie dla kluczowego klienta z branży telekomunikacyjnej. Przeszkolenie zespołu. Autor licencji - pakietu szkoleniowego dla trenerów wewnętrznych dużej firmy paliwowej wprowadzających system ocen pracowniczych w organizacji. Przeszkolenie zespołu. Członek zespołu szkolącego trenerów wewnętrznych kilku firm z różnych branż. Trener prowadzący cykle szkoleniowe dla grupy handlowców, konsultantów, trenerów oraz menedżerów. Członek zespołu ds. oceny potencjału zawodowego metodą Assessment Center menedżerów i trenerów. Superwizor trenerów wiodącej firmy szkoleniowo-doradczej. Koordynator wielu projektów szkoleniowych.
Projekty szkoleniowo - doradcze:
|
